AVVISO
Informiamo la gentile utenza che giovedì 2 e venerdì 3 Gennaio 2025 a causa di inderogabili lavori di adeguamento delle cabine elettriche, finalizzati al potenziamento della fornitura di energia, sarà possibile garantire esclusivamente il ricevimento in presenza.
Per il servizio di accoglienza telefonica e la gestione delle comunicazioni attraverso e-mail/pec ed applicativo gestionale potrebbero verificarsi temporanei disservizi. Tali attività riprenderanno regolarmente martedì 7 gennaio 2025.
Ci scusiamo per il disagio
URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
L’Ufficio Relazioni
con il Pubblico dell’Azienda Ospedaliera Universitaria Federico II è un
servizio di comunicazione che favorisce l’incontro e la relazione tra il
Cittadino e l’Azienda; riconosce e valorizza il diritto dei cittadini ad essere
informati rispetto ai servizi, alle attività e alle procedure di accesso,
promuove l’ascolto degli utenti e contribuisce al miglioramento della qualità
dei servizi e delle prestazioni erogate dall'Azienda.
L'URP fa
parte della I.O. Comunicazione, URP e Ufficio Stampa ed è in staff alla
Direzione Strategica aziendale.
Referente: Dott.ssa Alessandra Dionisio
Per ulteriori informazioni:
Regolamento Aziendale di Pubblica Tutela Integrazioni e modifiche (Delibera n. 1454 del 21/12/2023)
Regolamento Aziendale di
Pubblica Tutela (Deliberazione n.14 del 11/01/2023)
Monitoraggio delle segnalazioni gestite dall'URP
.
