L’Ufficio Relazioni
con il Pubblico dell’Azienda Ospedaliera Universitaria Federico II è un
servizio di comunicazione che favorisce l’incontro e la relazione tra il
Cittadino e l’Azienda; riconosce e valorizza il diritto dei cittadini ad essere
informati rispetto ai servizi, alle attività e alle procedure di accesso,
promuove l’ascolto degli utenti e contribuisce al miglioramento della qualità
dei servizi e delle prestazioni erogate dall'Azienda.
L'URP fa
parte della I.O. Comunicazione, URP e Ufficio Stampa ed è in staff alla
Direzione Strategica aziendale.
Referente: Dott.ssa Alessandra Dionisio
Per ulteriori informazioni:
Regolamento Aziendale di Pubblica Tutela Integrazioni e modifiche (Delibera n. 1454 del 21/12/2023)
Regolamento Aziendale di
Pubblica Tutela (Deliberazione n.14 del 11/01/2023)