U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) dell’Azienda Ospedaliera Universitaria Federico II è un servizio di comunicazione che garantisce l’incontro e la relazione tra il Cittadino e l’Azienda.
L’U.R.P. si occupa di:
     -  valorizzare il diritto dei cittadini ad essere informati rispetto ai servizi alle attività e alle procedure di accesso;
     -  promuovere l’ascolto degli utenti;
     -  contribuire al miglioramento della qualità dei servizi e delle prestazioni erogate dall'Azienda.

Per ulteriori informazioni:
Regolamento Aziendale di Pubblica Tutela dell`AOU Federico II 
Modulistica (Delibera n. 190 del 04/02/2025) 
Monitoraggio delle segnalazioni gestite dall'URP