Il percorso formativo si propone di fornire ai partecipanti conoscenze di base sulla comunicazione con i pazienti, offrendo al contempo uno spazio di riflessione condivisa su situazioni tipiche della pratica quotidiana in cui vengono applicate abilità di comunicazione consapevole. L’obiettivo è far emergere i benefici di una comunicazione efficace ed empatica nel costruire e rafforzare l’alleanza terapeutica con i pazienti e le loro famiglie.
 Durante il percorso, si analizzeranno le attuali modalità di accoglienza e relazione con le famiglie, soffermandosi sui più frequenti errori comunicativi che possono verificarsi nelle diverse fasi della presa in carico e del processo di cura.
Tali criticità, se non gestite adeguatamente, possono infatti generare incomprensioni e, talvolta, situazioni conflittuali.

Responsabili Scientifici del Corso: Dr. Alessandro Chiodi, Dr.ssa Grazia Isabella Continisio, Dr.ssa Raffaella De Falco