Il PNGLA 2019-2021 rappresenta lo strumento cardine per poter governare le Liste di Attesa, verificare il rispetto dei tempi, fornire al cittadino informazioni semplici e comprensibili sulla garanzia delle cure.    Il corso ha lo scopo di fornire ai partecipanti le conoscenze essenziali relative al governo delle liste d’attesa delle prestazioni di ricovero, di specialistica ambulatoriale e al regime istituzionale ALPI, inoltre, mira ad accrescere la consapevolezza sui diritti e doveri del cittadino, nonché sugli adempimenti cui sono chiamate ad ottemperare le Aziende Sanitarie e Ospedaliere del SSN.
Responsabile Scientifico del Corso:  Dott. Alessandro Barbarino